Simplemente enviándonos un email con sus necesidades junto con las fechas y destino; trazaremos la ruta que más se adapte a tus necesidades y enviaremos un presupuesto.

En caso de que fuera necesario por razones de comodidad o precio, rediseñados el viaje para ajustarlo los objetivos.

Para garantizar los precios ofrecidos, hacemos reservas de aquellos servicios que no tienen penalización por cancelación informándote de la fecha máxima de compra. En el caso de que en la fecha máxima no hayamos recibido la confirmación de compra, envíamos un recordatorio para que puedas comprar al precio ofertado.

Sí, siempre informamos acerca de los visados y vacunas necesarios para viajar, incluso cuando el viajero no es español. También tenemos servicio de gestión de visados.

Por supuesto, como consecuencia del alto volumen de desplazamientos a nivel mundial, puede suceder que surjan cambios o cancelaciones por parte de las compañías aéreas o de trenes, y es nuestro deber informar a los viajeros y ayudarles a reajustar su viaje, para que, esos cambios o cancelaciones sean lo menos disruptivas posibles con su planes de viaje.

Claro que sí. Contamos con un teléfono 24×7 para atender cualquier emergencia que pueda surgir fuera de horario.

Este teléfono es una garantía para todos los viajeros, porque saben que pueden recurrir a él en el caso de que surjan dificultades.

También es una garantía para los organizadores del viaje porque saben que cualquier olvido o necesidad de reajuste puede ser solucionada inmediatamente.

Tener al menos 21 años cumplidos. Para algunos vehículos de gama superior (como las furgonetas de 9 plazas), es necesario tener al menos 25 años. En el caso de no tener la edad exigida, se abonará un suplemento.
Al menos 1 año de antigüedad de permiso de conducir.

En la oficina de recogida, deberéis entregar en el mostrador el bono full credit junto con el permiso de conducir y un documento de identidad (DNI, pasaporte)

El bono full credit implica que no tendréis que presentar ninguna tarjeta de crédito o depósito, pero cualquier cargo extra en el que incurráis, se facturará a vuestra empresa: depósito de gasolina, GPS, seguros adicionales.

Todos los conductores adicionales deben firmar el contrato en la oficina de alquiler en el mismo momento que el conductor principal o en un momento posterior. No es posible conducir sin haber firmado previamente el contrato.

El vehículo está asegurado a todo riesgo, excepto techo y bajos. No es necesario contratar ningún extra en la oficina de alquiler. Si os lo ofrecen, por favor, no lo aceptéis para que la factura no se eleve innecesariamente.

Si os ofrecen una gama de vehículo superior, aseguraos de que sea sin coste.

Aseguraos de que el coche no tiene más daños que los que se especifican en el contrato. Normalmente aparece un dibujo de un coche en el que se marcan con una equis los daños con los que se entrega.

Si tuvierais que finalizar antes de tiempo el alquiler, solo tendréis que devolver el coche en la oficina correspondiente. Si lo que necesitáis es ampliar la duración del alquiler, no tendréis que presentaros en la oficina para firmar un nuevo contrato, pero debéis comunicarlo a la oficina de alquiler o a vuestra empresa.

En el caso de que se produzcan daños en el vehículo durante el alquiler, es necesario comunicarlo a la compañía a la entrega del vehículo, así como a la empresa.

Si se produce una avería o un accidente, deberéis llamar al servicio de asistencia de la compañía que aparece normalmente en el contrato. También deberéis comunicarlo a la empresa.

Si surge la necesidad de devolver el vehículo en una oficina diferente a la inicialmente pactada (la que aparece en el bono) por favor, comunicaos con vuestra empresa. La devolución en otra oficina puede acarrear costes.

Es recomendable entregar el coche con el depósito lleno para evitar costes innecesarios.

Para entregar el vehículo fuera de hora, algunas oficinas tienen un buzón. Consultadnos primero si la oficina de devolución tiene ese servicio.

Las multas que recibiera el vehículo durante el alquiler, podrán repercutirse en los conductores